Kokemuksia ja kohtaamisia
Asiakastyytyväisyys on 9,3
Kysyimme asiakkailtamme, mitä mieltä he ovat meistä. Odotimme kovaa tulosta, mutta saimme sitäkin paremman.
Asiakastyytyväisyyskyselyn tulos on 9,3. Olemme tästä erittäin onnellisia.
Meillä on tavoite – tarjota parasta mahdollista fysioterapiaa ikääntyville ja muistisairaille.
Olemme onnistuneet erityisesti:
- Nopea aloitus
- Pitkäkestoinen yhteistyö
- Kotikäynnit
- Muistisairaiden osaaminen
Asiakastyytyväisyyskyselyssä NPS-luku on 77. Tämä on maailmanluokkaa – kyseistä numeroa ei saavuta moni taho. Luku kertoo, että asiakkaamme ovat erittäin tyytyväisiä ja suosittelevat palveluitamme mieluusti.
"Olipa ihana kohdata. Sinä olet kyllä niin oikealla alalla fysioterapeuttina!"
"Sanoin kauempana asuvalle ystävälleni, joka kysyi, että vieläkö minä 95-vuotiaana pystyn kävelemään, että: ´minä pystyn juoksemaan, koska minulla on fysioterapeutti´! Fysioterapeutti tuntee minut ja minä hänet, olemme aina saavuttaneet niin hyviä tuloksia."
"Olemme erittäin tyytyväisiä, kun olemme saaneet noin viiden vuoden ajan saman ammattitaitoisen fysioterapeutin palvelua. Haluamme yhteistyön jatkuvan samoissa merkeissä."
"Fysioterapeutti on loistava ja ammattitaitoinen sekä kuuntelee aidosti. Asiakas kohdataan kokonaisuutena."
"Puolisoni jalkavoimat ovat parantuneet. Se olikin yksi asetetuista tavoitteista. Kuntoutus kotona on erinomainen palvelu, kun ei itse tarvitse lähteä muualle."
"Sain paljon ymmärrystä vaivoihini ja hoitoa niihin. Pelkkää hyvää sanottavaa. Iso kiitos!"
"Olin erittäin tyytyväinen saamaani ystävälliseen palveluun, joka tapahtui vieläpä omassa kodissani."
"Fysioterapeutit - teette tärkeää työtä ja saatte olla ylepitä!"
"Viihtyisät tilat ja erinomainen palvelu!"
"Toimenpiteet vastasivat täydellisesti sitä, mitä hain. Heti ensimmäisen käynnin jälkeen huomasin, että apu vaivoihini on löytynyt."
"Kiitos" Pelastitte luultavasti koko työurani!"
"Olipa ihana kohdata. Sinä olet kyllä niin oikealla alalla fysioterapeuttina!"
"Sanoin kauempana asuvalle ystävälleni, joka kysyi, että vieläkö minä 95-vuotiaana pystyn kävelemään, että: ´minä pystyn juoksemaan, koska minulla on fysioterapeutti´! Fysioterapeutti tuntee minut ja minä hänet, olemme aina saavuttaneet niin hyviä tuloksia."
Previous
Next
80-vuotias Marjatta
92-vuotiaan Anjan omainen